Encuesta Post Pandemia
-abril 25, 2024
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Índice
Introducción
Desarrollo
Conclusiones
Fuentes consultadas
Anexos
Introducción
La pandemia de COVID-19 ha provocado una serie de cambios sin precedentes en todas las esferas de la sociedad, desde la salud pública hasta la economía y la vida cotidiana. Uno de los aspectos más significativos y transformativos ha sido la forma en que nos comunicamos y nos relacionamos entre nosotros. Desde la imposición de medidas de distanciamiento social hasta la aceleración del uso de herramientas digitales, la pandemia ha dejado una huella profunda en nuestra manera de interactuar y comunicarnos.
En este informe, analizaremos en profundidad cómo la comunicación ha evolucionado en el periodo posterior a la pandemia, considerando diversos aspectos como el uso de tecnología, la preferencia por diferentes canales de comunicación, los cambios en la dinámica laboral y el impacto en las relaciones interpersonales.
Exploraremos cómo la adopción acelerada de herramientas digitales ha transformado la forma en que nos comunicamos, tanto en el ámbito laboral como en el personal. Además, examinaremos cómo han cambiado las expectativas de los individuos en cuanto a la comunicación, desde la necesidad de una mayor flexibilidad hasta la búsqueda de conexiones más auténticas en un entorno cada vez más virtual.
Además, abordaremos los desafíos y oportunidades que surgen en la comunicación post pandemia, incluyendo la gestión de la fatiga digital, la necesidad de establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal, y la importancia de mantener la conexión humana en un mundo cada vez más digitalizado.
Objetivos
1. Evaluar el grado de adopción de herramientas digitales para la comunicación tanto en el ámbito laboral como en el personal en el periodo posterior a la pandemia.
2. Identificar las preferencias de los individuos en cuanto a los diferentes canales de comunicación utilizados en el contexto post pandemia.
3. Analizar cómo ha evolucionado la dinámica de trabajo en términos de comunicación, incluyendo el aumento del trabajo remoto y su impacto en la eficiencia y la colaboración.
4. Explorar los desafíos específicos que enfrentan las organizaciones en la gestión de la comunicación interna y externa en el entorno post pandemia.
5. Investigar el impacto psicológico y emocional de la comunicación virtual en comparación con la comunicación cara a cara, y cómo esto influye en la calidad de las relaciones interpersonales.
Metodología
Para alcanzar estos objetivos, se llevará a cabo una encuesta en línea diseñada para recopilar datos cuantitativos y cualitativos. La encuesta consta de preguntas estructuradas y de opción múltiple, abordando temas como el uso de redes sociales, aplicaciones de mensajería y videoconferencias. Se empleará un muestreo aleatorio para garantizar la representatividad de la muestra y se invitará a participar a individuos de diversas edades, géneros y geográficos.
Perfil de la Población
La población objetivo de esta encuesta son alumnos de CCH Plantel Azcapotzalco. Se fomentará la participación de individuos con diversos antecedentes socioeconómicos y culturales para capturar la amplia gama de experiencias y perspectivas sobre la comunicación en el contexto post-pandémico.
Son alumnos que vivieron 3 años en pandemia, Estudiando, Relacionándose y comunicándose entre ellos virtualmente.
Desarrollo
Datos demográficos
Datos demográficos
Los datos recopilados en esta encuesta revelan un perfil distintivo de los participantes. Principalmente, los encuestados son adultos mayores de 17 y 18 años, con una marcada predominancia de mujeres, y la mayoría indica residir en el Estado de México.
La distribución por edades muestra que la mayoría de los participantes son adultos mayores de 18 años, lo que sugiere que la encuesta ha atraído a una amplia variedad de grupos demográficos dentro del rango de edad adulta. Este hallazgo sugiere que las percepciones y experiencias sobre la comunicación posterior a la pandemia por COVID-19 están siendo representadas por una muestra diversificada de la población.
La preponderancia de mujeres en la muestra es un aspecto relevante y apunta a una posible disparidad de género en la participación en la encuesta. Esto podría reflejar diferencias en la disposición para participar en encuestas en línea o en cómo las mujeres se relacionan con los temas vinculados a la comunicación y la pandemia.
El hecho de que la mayoría de los encuestados resida en el Estado de México también es un hallazgo de importancia. Esto podría indicar un interés particular en la comunicación después de la pandemia en esta región específica, o simplemente reflejar la distribución geográfica de la población en línea que ha tenido acceso a la encuesta..
El uso de redes sociales durante la pandemia.
Los datos recopilados sobre el uso de redes sociales durante la pandemia revelan una serie de tendencias interesantes y percepciones variadas entre los participantes de la encuesta.
El 100% de las personas encuestadas dijeron que se les hace más fácil comunicarse con sus familiares y amigos mediante alguna red social, sorprendentemente nadie eligió alguna otra forma para hacerlo, dejando en claro la facilidad que nos dan las redes sociales para poder comunicarse con otras personas, también el 80% de las personas dijeron que se les hace más rápido hacer relaciones virtuales que en forma presencial ya que no se da ese tacto y la mayoría se siente con mayor confianza de hablar sin tener que estar hablando presencialmente, el otro 20% asegura que es más fácil y rápido hacer una relación presencial ya que notas los comportamientos de la otra(s) personas y llegas a adaptarte mejor a dichos momentos.
Sorprendentemente el 60% de los encuestados dijeron que se les dificultó el volver a mantener relaciones una vez finalizada la pandemia, debido al tiempo que conlleva tener relaciones presenciales y virtuales, muchas veces perdiendo muchas amistades por el poco tiempo que tenemos día con día, el otro 40% dijo que se les facilitaba mantener relaciones ya que podían estar en contacto con las demás personas sin necesidad de problemáticas, esto nos da a entender que es muy fácil poder administrar tu tiempo con todas tus relaciones personales.
El 80% de personas mencionó que Facebook fue una plataforma que los ayudó a estar en contacto y en comunicación con sus familiares y amigos durante la pandemia, siendo un portal para estar comunicado y entretenido, mientras que el otro 20% dijo que gracias a Zoom pudo ver y comunicarse con su amigos y familiares, también los ayudó a tener una mejor educación con sus profesores
También comentaron que durante la pandemia la primera característica que notaron fue la flexibilidad de trabajo remoto, esto ayudando a muchas personas a estar en su hogar y aún así poder trabajar sin la necesidad de exponerse día con día al virus.
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Aspectos de la comunicación Interpersonal se vieron más afectadas durante la pandemia
El 70% de las personas encuestadas dijeron que se vieron afectadas mediante la comunicación oral, ya que tenían problemas al momento de interactuar con alguien ya que durante 3 años mantuvieron relaciones cibernéticas, donde no ocupaban hablar o hasta ver o conocer a las personas, el otro 20% dijo que se les dificultaba la comunicación virtual, ya que se habían adaptado mejor a una comunicación presencial donde podían mantener actividades físicas y auditivas con las demás personas, y el otro 10% dijo que la comunicación escrita es algo que se les dificulta ya que no tienen mucho conocimiento sobre dichas acciones.
El 100% de las personas dijeron que la herramienta que más usaron durante la pandemia fue la ayuda de la Inteligencia Artificial (IA), ayudándoles para todo, hacer sus tareas, Mantener una conversación con alguna persona y para investigar muchas cosas que no conocían.
El 50% de las personas dijeron que buscaron ayuda para reforzar el aprendizaje a distancia, mientras que el otro 20% buscaba la ayuda que ocupaban en los libros, ya que mediante la pandemia hubo mucha impresión de libros ya que la gente buscaba distracciones sin tener que salir de su hogar, el otro 20% dijo que un problema muy preocupante era la reducción en el acceso a internet, ya que había mucha demanda en las señales ya que todas las personas ocupaban las redes para estar comunicados.
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También el pase a carreras universitarias fue un problema para los adolescentes ya que muchos dijeron que gracias a la poca preparación que tenían se les dificultaba tener alguna matrícula profesional.
Conclusiones
Los datos demográficos recopilados en esta encuesta proporcionan una visión clara del perfil de los participantes, revelando una mayoría de encuestados mayores de 18 años, con una predominancia significativa de mujeres y la mayoría reportando vivir en el Estado de México. Este perfil diverso sugiere que las percepciones y experiencias sobre la comunicación después de la pandemia por COVID-19 están siendo representadas por una muestra variada de la población. Estos datos demográficos proporcionan una visión inicial importante sobre quiénes son los participantes en esta encuesta y pueden ayudar a contextualizar y comprender mejor los resultados y las conclusiones que se obtendrán del análisis de los datos recopilados.
La encuesta nos dio a conocer muchas problemáticas que nos dio la pandemia de COVID 19, nos dieron a. Entender que hizo que la pandemia fuera algo muy difícil de digerir y de vivir, las personas se adaptaron a una realidad muy distinta a todo lo vivido, nos dieron muchas responsabilidades tanto psicológicas como físicas, una mentalidad muy cerrada ya que nadie podía salir a ver el mundo con sus propios ojos, a pesar de todas las situaciones pudieron seguir con sus vidas y poder responder nuestra encuesta.
La tecnología fue lo más importante para las personas ya que nos brindaron muchas herramientas que podemos utilizar para lograr una mejor comunicación con todas las personas atravez de todo el mundo, ya no solo cercanas, podemos tener muchas formas de entretenimiento y de interacción mundial, podemos estar informados sobre todo lo que pasa a través de el mundo entero en cuestión de segundos.
Fuentes consultadas
Izaguirre, S. (2020, 16 noviembre). COMUNICACIÓN y POST PANDEMIA. Mas Vale Comunicar. https://masvalecomunicar.com/comunicacion-y-post-pandemia/
Bass, A. T. (2021b, mayo 10). Comunicación post Pandemia. Revista Empresarial &Amp; Laboral. https://revistaempresarial.com/empresas/comunicacion-post-pandemia/
Anexos
A. Modelo de cuestionario
1. ¿Qué edad tienes?
a)16 años
b)17 años
c)18 años
2. ¿Qué sexo eres?
a) Hombre
b) Mujer
3. ¿vives dentro o fuera de la Ciudad De México?
a) Sí, vivo en la Ciudad de México
b) No, vivo alrededor de la Ciudad de México
4. ¿Usas con frecuencia las redes sociales para comunicarte con tus familiares o amigos?
a) Sí, se me hace muy fácil comunicarme con mis seres queridos
b) No, se me dificulta usar las redes sociales
c) No, se me hace menos personal hablar por un medio tecnológico
5. ¿Notaste un cambio de horarios al momento de comunicarte con las personas de forma en línea y en la forma presencial?
a) Sí, se me hace más rápido hacer conexiones virtuales
b) No, se me dificulta hacer conexiones virtuales y prefiero las presenciales
6. ¿Después de las relaciones virtuales se te dificultó mantener relaciones de forma presencial?
a) Sí, se me dificultó mucho mantener una relación presencial
b) No, se me facilitó hacer relaciones presenciales en lugar de virtuales
7. ¿Cuál es tu forma favorita de comunicarte?
a) presencial
b) virtual
c) híbrido
8. ¿Cuál de las siguientes plataformas experimentó un aumento significativo en su uso durante la comunicación post-pandemia?
a) Facebook
b) Zoom
c) WhatsApp
d) LinkedIn
9. ¿Cuál de las siguientes tendencias caracteriza mejor la comunicación laboral post-pandemia?
a) Mayor dependencia de reuniones presenciales
b) Incremento en el uso de correos electrónicos
c) Mayor flexibilidad en el trabajo remoto
d) Reducción del uso de herramientas de colaboración en línea
10. ¿Qué aspecto de la comunicación interpersonal se vio más afectado durante la pandemia?
a) Comunicación no verbal
b) Comunicación escrita
c) Comunicación oral
d) Comunicación gestual
11. ¿Cuál de las siguientes tecnologías emergentes se ha destacado como una herramienta importante en la comunicación post-pandemia?
a) Realidad aumentada
b) Inteligencia artificial
c) Blockchain
d) Impresión 3D
12. ¿Cuál de los siguientes factores ha impulsado la adopción de herramientas de comunicación digital en el ámbito educativo post-pandemia?
a) Incremento en el número de libros impresos
b) Reducción en el acceso a internet
c) Necesidad de aprendizaje a distancia
d) Aumento en la matrícula escolar
13. ¿Qué papel desempeñaron las redes sociales durante la pandemia en la comunicación social?
a) Disminución en su uso para compartir información relevante
b) Incremento en la propagación de noticias falsas
c) Mayor uso para mantener el contacto con amigos y familiares
d) Desaparición de plataformas de redes sociales
14. ¿Cuál de los siguientes aspectos ha sido un desafío importante en la comunicación post-pandemia para las empresas?
a) Mantener la productividad en el trabajo presencia
l b) Adaptarse a un entorno de trabajo completamente virtual
c) Reducir la dependencia de la tecnología
d) Incrementar las reuniones presenciales
15. ¿El uso de redes sociales hizo que se te dificultara establecer relaciones fuera de un ambiente virtual?
a) sí
b) no
B. Gráficas
Pregunta 1
. En esta pregunta se nota que hay 50 personas de 17 y 50 con 18 años
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Pregunta 2
En esta gráfica se nota que hay mayor cantidad de mujeres que de hombres
Pregunta 3
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En esta gráfica se da a conocer que el 70% de personas vive alrededor de la Ciudad De México
Pregunta 4
En esta gráfica se logra ver que todas las personas se les hace más fácil comunicarse con sus seres queridos gracias a las Redes Sociales
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Pregunta 5
En esta pregunta logramos ver que es más rápido hacer relaciones virtuales que presenciales
Pregunta 6
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En esta gráfica se logra ver que la mayoría de le dificultó mantener relaciones presenciales
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Pregunta 7
En esta gráfica podemos ver que la mayoría prefiere la comunicación híbrida sobre todas
Pregunta 8
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En esta gráfica se logra ver que la plataforma más usada fue Facebook para comunicarse con el mundo
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Pregunta 9
En esta encuesta se logra ver que la característica laboral mas importante fue la flexibilidad de trabajo remoto
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Pregunta 10
La mayoría de personas desempeñaron el uso de redes sociales para mantener el contacto son amigos
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Pregunta 11
En esta gráfica se logra ver que todos utilizaron las inteligencias artificiales durante este periodo
Pregunta 12
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En esta encuesta se logra apreciar que el 50% de personas ocuparon aprendizaje a distancia mientras las demás tuvieron dificultades más específicas
Pregunta 13
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En esta gráfica podemos ver que desempeñaron las redes para el contacto con amistades durante el año 2020
Pregunta 14
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En esta gráfica se logra observar que el desafío más importante para las empresas fue el reducir la dependencia de la tecnología a las personas
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Pregunta 15
En esta gráfica podemos ver que las personas hacen conexiones virtuales más fácil y rápido que presenciales
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